O software TransNet possui tantas funcionalidades embutidas em seus módulos operacionais que às vezes fica complicado para o usuário dominar todas elas. Realmente, é muita informação para ser assimilada e dependendo de quantos módulos você administra fica quase impossível lembrar todas “de cabeça”.
Por este motivo, a Transoft criou a Base de Conhecimento do Transnet. É uma plataforma online (localizada neste mesmo site) aonde é possível tirar dúvidas refentes à todos os módulos vigentes em sua empresa, de forma fácil e intuitiva. No campo BUSCA você pode digitar a palavra referente à dúvida, sem que necessariamente saiba o nome do módulo. Foi criado também um ranking de perguntas frequentes dos usuários, para auxiliar na busca rápida da solução de sua dúvida. Ao lado direito da página, temos todas as categorias (Abastecimento, Cadastro, Folha de pagamento…) que o software abriga, com as respectivas perguntas e respostas sobre diversos temas que abrangem esses módulos.
Como acessar a Base de Conhecimento?
Para ter acesso é necessário que o IP da sua empresa esteja cadastrado no nosso banco de dados. Para cadastra-lo basta entrar em contato com a Transoft (Central de Atendimento) e solicitar o acesso à Base de Conhecimento. Todos os usuários, que estiverem na rede do IP cadastrado, terão acesso livre à Base. Após a realização desse passo, digite em sua URL: base.transoft.com.br .
Pronto! Você terá acesso à todas as informações necessárias para tirar dúvidas e fazer um ótimo uso do sistema.
Ficou em dúvida? Siga os passos.
- Entre em contato com a Central de Atendimento da Transoft (61) 3034-4748
- Solicite ao suporte que cadastre o IP de sua empresa
- Aguarde até o cadastro ser efetivado
- Digite em sua URL: base.transoft.com.br
- Tenha acesso à todo o conteúdo!
* A Base de Conhecimento tem a missão de solucionar frequentes dúvidas dos usuários sobre os mais diversos assuntos e estamos construindo isto juntos. Pedimos a colaboração dos clientes em solicitar este cadastro e acesso para enriquecermos ainda mais nossa base. Contem com a gente!
Central de Atendimento: (61) 3034-4748